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Carla Mertens
Die Redaktion

Carla Mertens

Sechs Jahre Kundensupport bei einem großen Online-Casino, die letzten drei als Teamleiterin — Auszahlungen, Verifizierung, Bonusstreitigkeiten, Eskalationen. Ich weiß, welche Tickets sich stapeln, wenn ein Spiel oder ein Betreiber Mist baut. Heute schreibe ich Rezensionen aus genau dieser Innenperspektive: Was bedeutet dieser Titel für den Moment, in dem du dein Geld wiedersehen willst? Neununddreißig, Frankfurt am Main.

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